Где лучше хранить историю переписки телеграм-бота с клиентом в битрикс 24?
Для хранения истории переписки телеграм-бота с клиентом в Битрикс24 лучше всего использовать Битрикс24 CRM. CRM (Customer Relationship Management) - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет хранить всю информацию о клиентах, их контактах, сделках, событиях и коммуникациях. В Битрикс24 CRM вы можете создать сущности для хранения истории переписки телеграм-бота, например, создать новый тип "Сообщение ... Читать далее