В Битрикс24 есть возможность выбора отправителя для робота, и для этого необходимо выполнить несколько шагов.
- Зайдите в раздел "Роботы" во вкладке "CRM" или "Бизнес-процессы" (в зависимости от версии Битрикс24).
- Создайте нового робота или выберите уже существующего, которому нужно изменить отправителя.
- Перейдите на вкладку "Действия". Здесь вы найдете различные настройки для робота.
- Найдите действие "Отправить письмо" или "Отправить сообщение". Обычно это функция, которая позволяет отправить уведомление или письмо при выполнении определенного условия.
- В настройках этого действия вы обычно видите поле "Отправитель" или "Почтовый ящик". Здесь вы можете выбрать отправителя из доступных вам почтовых ящиков в Битрикс24. Если у вас есть несколько ящиков в рамках Битрикс24, вы можете выбрать нужный ящик для отправки сообщения.
- Заполните остальные настройки и сохраните изменения.
Теперь, когда робот запустится и выполнится действие "Отправка письма" или "Отправка сообщения", оно будет отправлено от выбранного вами отправителя.
Важно отметить, что доступные вам почтовые ящики для выбора отправителя зависят от политики вашей организации и настройки доступа в Битрикс24. Если вы не видите нужного вам почтового ящика в списке доступных отправителей, возможно, вам нужно связаться с администратором системы или отделом поддержки для уточнения доступных опций.