В Битрикс24 есть возможность выбора отправителя для робота, и для этого необходимо выполнить несколько шагов.
1. Зайдите в раздел "Роботы" во вкладке "CRM" или "Бизнес-процессы" (в зависимости от версии Битрикс24).
2. Создайте нового робота или выберите уже существующего, которому нужно изменить отправителя.
3. Перейдите на вкладку "Действия". Здесь вы найдете различные настройки для робота.
4. Найдите действие "Отправить письмо" или "Отправить сообщение". Обычно это функция, которая позволяет отправить уведомление или письмо при выполнении определенного условия.
5. В настройках этого действия вы обычно видите поле "Отправитель" или "Почтовый ящик". Здесь вы можете выбрать отправителя из доступных вам почтовых ящиков в Битрикс24. Если у вас есть несколько ящиков в рамках Битрикс24, вы можете выбрать нужный ящик для отправки сообщения.
6. Заполните остальные настройки и сохраните изменения.
Теперь, когда робот запустится и выполнится действие "Отправка письма" или "Отправка сообщения", оно будет отправлено от выбранного вами отправителя.
Важно отметить, что доступные вам почтовые ящики для выбора отправителя зависят от политики вашей организации и настройки доступа в Битрикс24. Если вы не видите нужного вам почтового ящика в списке доступных отправителей, возможно, вам нужно связаться с администратором системы или отделом поддержки для уточнения доступных опций.