Проблема с сообщением об ошибке cron в Bitrix24, несмотря на работу лога cron, может иметь несколько возможных причин.
1. Неправильная настройка cron-задания: Проверьте, правильно ли настроено cron-задание в системе. Убедитесь, что задание удаляет все логи и выполняется в нужное время. Проверьте, нет ли опечаток в команде или неправильных путей к файлам.
2. Неправильная настройка логирования: Убедитесь, что логирование cron настроено правильно. Проверьте, что cron запускается от имени правильного пользователя, и что он имеет достаточные права для записи логов. Проверьте, что путь к логам указан правильно в конфигурации.
3. Проблема с доступностью ресурса: Рассмотрите возможность проблем с доступностью ресурса, на котором работает Bitrix24. Проверьте, что сервер, на котором запущен Bitrix24, имеет доступ к Интернету и не блокирует никакие исходящие соединения.
4. Проблема с Битрикс24: Возможно, ошибка связана с самим Битрикс24. Проверьте, есть ли обновления платформы и убедитесь, что вы используете последнюю версию. Также проверьте форумы и обратитесь в техническую поддержку Bitrix24 для получения помощи.
В целом, чтобы найти причину ошибки cron в Bitrix24, вам необходимо проанализировать все эти возможности и проверить соответствующие настройки и конфигурации. При необходимости, вам также следует обратиться за поддержкой к команде разработчиков Битрикс или другим специалистам, чтобы получить дополнительную помощь и рекомендации.