Проблема с использованием фильтра для поля tag в Bitrix24 REST API возникает из-за особенностей работы с этим полем. Для решения этой проблемы можно использовать следующий подход:
- Проверьте, что вы используете правильный формат фильтра для поля tag. Фильтр должен быть в формате "TAG": "значение_тега". Например, если вы хотите найти элементы с тегом "важно", вы должны использовать фильтр "TAG": "важно".
- Убедитесь, что вы используете правильный метод API для выполнения поиска с использованием фильтра. В случае Bitrix24 REST API это может быть метод
crm.deal.list,crm.lead.listили другой метод в зависимости от типа сущности, с которой вы работаете.
- Проверьте, что поле
TAGустановлено для соответствующей сущности. Некоторые сущности, такие как контакты или компании, не имеют поляTAGпо умолчанию. В этом случае вы должны создать это поле с помощью настраиваемых полей.
- Проверьте, что вы имеете достаточные права доступа для выполнения операций с тегами. Если вы не являетесь администратором Bitrix24 или не имеете соответствующие права доступа, вы можете столкнуться с ограничениями при использовании фильтра для поля tag.
Если вы выполнили все эти шаги и проблема все еще остается, рекомендуется обратиться в службу поддержки Bitrix24 для получения дальнейшей помощи. Они могут оказать техническую поддержку и помочь в решении проблемы с фильтром для поля tag.