Ответы на вопросы по разработке и программированию
Битрикс24 — это система управления бизнесом, которая позволяет оптимизировать рабочие процессы, автоматизировать работу с клиентами и партнерами. В этой рубрике вы найдете ответы на вопросы о том, как настроить и использовать Битрикс24 для решения различных задач, а также ответы на вопросы по его интеграции с другими системами. Также вы найдете ответы на вопросы о программировании и разработке на базе Битрикс24, чтобы вы могли создавать собственные приложения и модули для улучшения работы вашей компании.
Для того чтобы выделить звонок из исключения в статистике Bitrix24, необходимо выполнить следующие шаги: 1. Откройте раздел "Телефония" в вашем Bitrix24 аккаунте. 2. В разделе "Телефония" выберите "Статистика звонков". 3. В открывшейся странице вы увидите графики и диаграммы со статистикой звонков. 4. Ниже графиков будут представлены фильтры, которые позволяют уточнить отображаемую статистику. 5. Для выделения ... Читать далее
Да, в Битрикс24 есть возможность автоматической простановки задач сотрудникам. Эта функциональность реализована с помощью функции "Бизнес-процессы". Бизнес-процесс в Битрикс24 - это набор предопределенных действий, которые выполняются в определенных условиях. В случае с автоматической простановкой задач, бизнес-процесс может быть запущен, например, при создании новой сделки или при получении нового запроса от клиента. Чтобы настроить автоматическую простановку ... Читать далее
В Битрикс24 есть возможность кастомизировать и переименовывать элементы карточки сделки. Для этого нужно выполнить несколько шагов: Шаг 1: Перейдите в раздел "Настойки" (или "Настройки") в главном меню Битрикс24. Шаг 2: В открывшемся меню выберите "CRM", затем выберите "Настройки CRM". Шаг 3: В открывшемся окне выберите вкладку "Типы свойств" (или "Поля"). Шаг 4: В списке доступных ... Читать далее
Да, в Битрикс24 есть альтернативный метод для работы с файлами через веб-хук. Вместо использования метода disk.file.get, вы можете воспользоваться методом disk.storage.get или disk.storage.file.get. Метод disk.storage.get позволяет получить информацию о хранилище файлов на портале Битрикс24, включая его настройки и доступные права. Вы можете получить список всех файлов, сохраненных в хранилище, а также получить информацию о конкретном ... Читать далее
Чтобы одновременно создать сделку и контакт в Bitrix24, вы можете использовать API или воспользоваться встроенными инструментами платформы. В этом ответе я рассмотрю подробно оба варианта. 1. Использование API Bitrix24: - Получите авторизационный ключ (токен) для доступа к API Bitrix24. Для этого зайдите в раздел "Настройки" -> "Контролируемые приложения", создайте новое приложение и получите ключ. - ... Читать далее
Запуск бизнес-процесса в Битрикс24 может привести к блокировке вызова других процессов по нескольким причинам. Одной из причин может быть наличие блокировки на уровне самого процесса. Битрикс24 предоставляет возможность использования блокировок для предотвращения одновременного выполнения одного и того же процесса. Такая блокировка может быть полезной в случае, когда необходимо избежать конфликтов при одновременном доступе к общим ... Читать далее
Метод crm.entity.mergeBatch в Битрикс24 предназначен для слияния нескольких элементов CRM в один, чтобы избежать дублирования данных и сохранить целостность информации. Однако, сам по себе этот метод не выполняется автоматически, он требует вызова и передачи ему необходимых параметров для выполнения слияния. Чтобы выполнить метод crm.entity.mergeBatch автоматически, вы можете использовать различные подходы, в зависимости от ваших потребностей ... Читать далее
Если у вас возникла проблема с добавлением чек-листа при событии в Битрикс24, я могу поделиться с вами несколькими подсказками, которые могут вам помочь. 1. Проверьте правильность настройки события в Битрикс24. Убедитесь, что событие настроено на добавление чек-листа. Проверьте все обязательные поля и настройки. Может быть, вам нужно указать конкретный шаблон чек-листа для использования при добавлении. ... Читать далее
В Битрикс24 облако есть несколько способов сохранить значения множественного поля в разные переменные, в зависимости от того, как именно это поле определено и как вы планируете использовать эти значения дальше. 1. Если поле является списком значений, например, выбором из нескольких вариантов с помощью чекбоксов или выпадающего списка, то значения могут быть уже представлены в виде ... Читать далее
В Битрикс24 существует возможность настроить кастомное действие после создания задачи. Для этого вам понадобится использовать функционал "Бизнес-процессов" или "Роботов". 1. Бизнес-процессы: - Создайте новый бизнес-процесс, который будет автоматически запускаться после создания задачи. - Укажите условие, при котором бизнес-процесс будет запускаться, например, если задача создана в определенном отделе или имеет определенный приоритет. - Добавьте действие, которое ... Читать далее