Если вы добавили виджет прослушивания в Битрикс24, но он загружается не на том месте, то скорее всего есть несколько причин этой проблемы и несколько возможных решений.
1. Проверьте код размещения виджета: Первым делом стоит проверить код размещения виджета на вашем сайте или веб-странице. Убедитесь, что вы используете правильный код и установили виджет в нужном месте.
2. Проверьте настройки и параметры виджета: Возможно, проблема связана с настройками и параметрами вашего виджета. Проверьте, что вы правильно установили позицию виджета и указали нужное место его размещения в административной панели Битрикс24.
3. Проверьте совместимость с вашим сайтом или страницей: Возможно, ваш сайт или веб-страница имеют специфичные особенности, которые могут вызывать конфликты с виджетом прослушивания. Убедитесь, что ваш сайт полностью совместим с виджетом и не блокирует его загрузку или работу.
4. Обратитесь в службу поддержки: Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, рекомендуется связаться со службой поддержки Битрикс24. Они смогут провести более глубокий анализ вашей проблемы и предоставить конкретные рекомендации или решения.
Кроме того, стоит отметить, что решение проблемы может зависеть от конкретной версии Битрикс24, которую вы используете, а также от вашего уровня знаний и опыта в использовании платформы. Поэтому, если вы не уверены в своих навыках, лучше обратиться к специалисту или разработчику, который сможет помочь вам с этим вопросом подробнее.