В Битрикс24 есть возможность настроить дублирование писем в папку "Отправленные". Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
1. Зайдите в настройки модуля "Почта" в разделе "1С-Битрикс: Корпоративный портал" (если вы находитесь в Облаке Битрикс24) или в разделе "Настройки" (если у вас установлен самостоятельный Битрикс24).
2. В разделе "Ящики" выберите нужный вам почтовый ящик.
3. Перейдите на вкладку "Параметры".
4. В разделе "Дублирование писем" установите флажок напротив опции "Сохранять копии всех исходящих писем в папке 'Отправленные'".
5. Нажмите кнопку "Сохранить".
После выполнения этих шагов все отправленные со связанных с Битрикс24 почтовых ящиков письма будут автоматически дублироваться и сохраняться в папке "Отправленные" в почтовом ящике пользователей. Это удобно для отслеживания отправленных писем и хранения архивных копий.
Важно отметить, что настройка дублирования писем в папку "Отправленные" доступна только для владельцев ящиков и администраторов портала. Пользователи с другими ролями не могут выполнить данный шаг.