В 1C-Bitrix есть возможность добавлять лиды с товарами по названию, а не только по ID, но для этого потребуется некоторая доработка функционала.
В стандартной функциональности 1C-Bitrix для добавления товаров к лиду используется их ID. Однако, вы можете расширить эту функциональность, чтобы она поддерживала добавление товаров по названию. Для этого вам потребуется создать пользовательское поле (UserField) типа "Справочник" в модуле CRM.
В первую очередь, убедитесь, что у вас установлен модуль CRM и вы имеете необходимые права доступа для его настройки. Затем перейдите в раздел "Настройки" -> "Поля пользователей" -> "Типы полей" и создайте новый тип поля "Справочник".
В конфигурации нового поля необходимо указать источник данных для справочника. Вы можете создать новый справочник с товарами, где ключом будет название товара, а значением будет соответствующий ID товара. Для заполнения значений можно использовать механизм автозаполнения или импортировать данные из внешнего источника.
После создания поля "Справочник" вы можете добавить его в форму создания или редактирования лида. Для этого перейдите в раздел "Настройки" -> "Поля пользователей" -> "Лиды" и добавьте созданное поле в нужную секцию формы.
Теперь, когда вы добавляете новый лид, вы можете выбрать товары не только по их ID, но и по их названию. Для этого при добавлении товара в поле "Товары" выберите соответствующее название из созданного ранее справочника.
Однако, следует учитывать, что данная функциональность требует дополнительной настройки и может потребовать изменений в уже существующих процессах и процедурах работы с товарами и лидами.