Когда инфоблоки отсутствуют после установки Битрикс24, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы исправить эту проблему:
1. Проверьте наличие модуля "Информационные блоки" в вашей установке Битрикс24. Для этого откройте раздел "Настройки" в административной панели Битрикс24 и выберите пункт "Установленные решения". Если модуль отсутствует, установите его через Маркетплейс Битрикс24.
2. Убедитесь, что модуль "Информационные блоки" включен. Перейдите в раздел "Настройки" -> "Настройки продукта" -> "Модули" и найдите модуль "Информационные блоки". Убедитесь, что он активирован и работает.
3. Проверьте наличие инфоблоков в вашем Битрикс24. Зайдите в раздел "Инфоблоки" в административной панели и убедитесь, что инфоблоки созданы и находятся в нужном разделе.
4. Если инфоблоки присутствуют, но не отображаются в интерфейсе, проверьте настройки прав доступа. Возможно, у вас нет доступа к просмотру или редактированию инфоблоков. Убедитесь, что у вас есть соответствующие права доступа или обратитесь к администратору Битрикс24 для разрешения данной проблемы.
5. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте обновить Битрикс24 до последней версии. Иногда проблемы с отображением инфоблоков могут быть вызваны ошибками в старых версиях программного обеспечения. Обновление платформы может решить проблему.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Битрикс24 для получения дополнительной помощи и решения проблемы. Их команда сможет более точно определить и исправить причину отсутствия инфоблоков в вашей установке Битрикс24.