Переводы могут не работать при включении попап плагина по нескольким причинам:
1. Отсутствие нужного языкового файла: Переводы в попап плагине обычно хранятся в отдельном файле, который содержит переводы на разные языки. Если для выбранного языка отсутствует соответствующий файл, переводы не будут отображаться. Проверьте наличие нужного языкового файла и убедитесь, что он находится в правильном расположении.
2. Неправильная установка плагина: Если плагин не установлен или настроен правильно, переводы также могут не работать. Убедитесь, что вы правильно установили и активировали плагин и что все его настройки настроены правильно. Если вам необходимы дополнительные инструкции, обратитесь к документации плагина или разработчику.
3. Конфликты с другими плагинами или темой: Иногда переводы могут не работать из-за конфликтов с другими установленными плагинами или разработанными темами. Это может произойти из-за некорректных настроек или конфликтующего кода. Рекомендуется отключить все остальные плагины и временно перейти на стандартную тему, чтобы проверить, решит ли это проблему. Если переводы работают после этого, вы можете постепенно включать другие плагины и темы, проверяя после каждого, чтобы определить, какой именно вызывает конфликт.
4. Ошибки в коде плагина: Иногда переводы могут не работать из-за ошибок в коде плагина. Это может быть связано с неправильным обращением к тексту, неправильным форматированием строки перевода или другими программными ошибками. Рекомендуется проверить исходный код плагина и исправить любые ошибки, которые вы найдете.
5. Проблемы с кэшированием: Если используется кэширование на веб-сайте, оно также может вызывать проблемы с переводами. Кэш может сохранять старые версии перевода и не обновляться с новой версией. В этом случае попробуйте очистить кэш или отключить его временно, чтобы убедиться, что это не причина проблемы.
В целом, чтобы исправить проблемы с переводами в попап плагине, вам нужно провести тщательную диагностику и исследование, чтобы выяснить, из-за чего это происходит. Наиболее эффективным способом является проверка каждого из вышеуказанных факторов и поиск решения для каждого из них. Если ни одно из перечисленных не сработало, то вероятно следует обратиться к разработчикам плагина за дополнительной поддержкой.