Ошибки во внешнем сканировании в 1C-Bitrix могут возникать по разным причинам. Внешнее сканирование в Bitrix выполняется с помощью компонента "Главного модуля" - "Внешний адаптер удаленного сайта". Этот компонент позволяет получать информацию с другого сайта, расположенного на том же сервере или на удаленном сервере, и отображать ее на текущем сайте.
Ошибки во внешнем сканировании могут быть вызваны следующими причинами:
1. Ошибка в настройках компонента. При неправильном указании параметров в компоненте "Внешний адаптер удаленного сайта" могут возникать ошибки. Необходимо проверить правильность указания URL адреса удаленного сайта, либо наличие необходимых файлов и функций на удаленном сайте.
2. Недоступность удаленного сайта. Если удаленный сайт недоступен по какой-либо причине (например, он выключен или не работает) при попытке выполнения внешнего сканирования будет возникать ошибка. Необходимо проверить доступность удаленного сайта и убедиться, что он работает корректно.
3. Отсутствие прав доступа. Если у текущего сайта отсутствуют необходимые права доступа к удаленному сайту, то сканирование не будет выполнено и возникнет ошибка. Необходимо установить права доступа для текущего сайта на удаленный сайт.
4. Ограничения на сервере. Может возникнуть ошибка внешнего сканирования, если на сервере, на котором работает текущий сайт или удаленный сайт, установлены какие-либо ограничения или системные ограничения блокируют доступ к внешнему сканированию. В данном случае потребуется проверить настройки сервера и, если необходимо, изменить их для разрешения выполнять внешнее сканирование.
5. Ошибка в коде. Если при выполнении внешнего сканирования на удаленном сайте происходит ошибка в самом коде страницы, то это может повлечь ошибку при выполнении внешнего сканирования. Необходимо проверить код страницы на удаленном сайте и устранить возможные ошибки.
В целом, при возникновении ошибок во внешнем сканировании в 1C-Bitrix следует внимательно проверить все вышеперечисленные причины и принять необходимые меры для их устранения. Если проблема остается нерешенной, рекомендуется обратиться к специалистам или разработчикам для получения дополнительной помощи.