Как через rest api, отправить в чат открытых линий, сообщение в режиме скрытого сообщения от клиента?

Чтобы отправить скрытое сообщение от клиента в чат открытых линий в 1C-Bitrix, вам понадобится использовать REST API.

Получение доступа к REST API:

Зайдите в панель администратора 1C-Bitrix.
Перейдите в раздел "Настройки" и выберите вкладку "Настройки продукта".
В разделе "Web-сервисы" нажмите на "REST API".
Создайте приложение, указав необходимые параметры (например, название и описание).
После создания приложения, вы получите идентификатор (clientid) и секретный ключ (clientsecret), которые понадобятся для аутентификации.

Получение токена доступа:

Для отправки запросов к REST API вам понадобится токен доступа.
Чтобы получить его, отправьте POST-запрос на URL http://ВАШ_САЙТ.bitrix24.ru/oauth/token/ с указанием следующих параметров:
grant_type - значение должно быть client_credentials
client_id - идентификатор вашего приложения
client_secret - секретный ключ вашего приложения

Отправка скрытого сообщения в чат открытых линий:

После получения токена доступа вы можете отправить POST-запрос на URL https://api-m.bitrix24.ru/rest/11/ВАШ_ТОКЕН/chat/ОТКРЫТАЯ_ЛИНИЯ_ИД/skypebot.message.add/ с указанием следующих параметров:
message - текст сообщения, которое вы хотите отправить
clientMessageMode - значение должно быть hide
note - примечание к сообщению (опционально)

Получение результата:

В ответ на запрос вы получите JSON-объект с информацией о созданном сообщении.

Не забудьте заменить ВАШ_САЙТ на адрес вашего сайта в 1C-Bitrix, ВАШ_ТОКЕН на полученный ранее токен доступа, ОТКРЫТАЯ_ЛИНИЯ_ИД на идентификатор открытой линии чата, к которой вы хотите отправить сообщение.

Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа для работы с REST API и отправки сообщений в чат открытых линий. Если у вас возникнут проблемы или вопросы, рекомендуется обратиться к официальной документации 1C-Bitrix или к поддержке 1C-Bitrix для получения более подробной информации.