Ошибки Push and Pull в Битрикс24 могут возникать по разным причинам, но обычно они связаны с неправильной настройкой или конфигурацией компонента Push&Pull.
Во-первых, убедитесь, что в вашем Битрикс24 активирован модуль Push&Pull. Для этого зайдите в раздел "Настройки" - "Настройки продукта" - "Модули" и убедитесь, что модуль "Ядро" и его подмодуль "Push&Pull" активированы. Если модуль не активирован, активируйте его и перезагрузите сайт.
Если модуль активирован, проверьте настройки компонента Push&Pull. Для этого зайдите в раздел "Настройки" - "Настройки продукта" - "Push&Pull" и убедитесь, что все параметры компонента настроены правильно.
Если все настройки корректны, но ошибки все равно возникают, возможно, проблема связана с серверными настройками. Убедитесь, что ваш сервер поддерживает работу с WebSocket и настроен правильно. WebSocket – это протокол двунаправленной коммуникации между клиентом и сервером. Для работы с WebSocket сервер должен иметь поддержку данного протокола и быть правильно настроен, включая открытые порты и правила файрвола.
Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, рекомендуется обратиться в службу поддержки Битрикс24 или на форум сообщества пользователей для получения дополнительной помощи и решения проблемы.
Важно также отметить, что при разработке собственных решений на Битрикс24 необходимо следить за обновлениями платформы и модулей, так как ошибки и проблемы могут быть связаны с устаревшей версией. Регулярное обновление платформы и модулей позволяет получить доступ к последним исправлениям и новым функциям, а также устранить известные ошибки.