Чтобы изменить интервал получения почты в Битрикс24, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
1. Войдите в панель управления Битрикс24 от имени администратора.
2. Откройте раздел "Сервисы" в главном меню и выберите "Почта".
3. В открывшемся окне "Настройки почтового ящика" найдите вкладку "Сервер и интервалы".
4. На этой вкладке у вас будет возможность изменить интервал получения почты. Обычно этот интервал установлен в 15 минут, но вы можете увеличить его время до 30, 60 или 120 минут, или же выбрать опцию "Вручную" для ручного получения почты.
5. После того, как вы выбрали нужный интервал, нажмите кнопку "Сохранить".
Теперь Битрикс24 будет получать почту с заданным интервалом. Учтите, что увеличение интервала получения почты может отразиться на скорости, с которой вы получаете новые сообщения, поэтому выбирайте оптимальное время для вашей организации.
Если у вас возникнут проблемы с изменением интервала получения почты или вы не уверены, какие настройки выбрать, лучше проконсультироваться с технической поддержкой Битрикс24 или с вашим системным администратором. Они смогут оказать вам дополнительную помощь и рекомендации в этом вопросе.