Для того чтобы изменить ответственного в Битрикс24, если в системе установлен Бизнес-процесс (БП) на изменение ответственного на пользователя, который изменил сделку, вам потребуется:
1. Открыть настройки БП: Зайдите в раздел "Настройки" (в правом верхнем углу экрана), найдите раздел "Рабочий стол" и выберите "Бизнес-процессы".
2. Выбрать нужный БП: В списке существующих бизнес-процессов найдите тот, который отвечает за изменение ответственного в сделке и откройте его.
3. Отредактировать БП: При редактировании БП вы перейдете в конструктор бизнес-процессов, где сможете изменить шаг, ответственного и другие параметры.
4. Настроить переменные: Возможно, вам потребуется настроить переменные в БП, чтобы получить информацию о пользователе, который изменил сделку. Для этого используйте переменную типа "Пользователь" и свяжите ее с полем, содержащим информацию об изменившем сделку пользователе. Например, если есть поле "Изменено пользователем", то переменная будет выглядеть примерно так: {=Document:PROPERTIES[ИЗМЕНЕНО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ]}.
5. Изменить ответственного: Найдите шаг БП, который отвечает за изменение ответственного, и установите в качестве нового ответственного значение переменной, созданной на предыдущем шаге. Возможно, это будет действие типа "Назначить ответственного".
6. Сохранить настройки: После всех внесенных изменений не забудьте сохранить настройки бизнес-процесса.
7. Проверить работу БП: Теперь вы можете протестировать работу БП, изменив ответственного в сделке и проверив, что новый ответственный корректно назначается.
Уважаемый пользователь, помните, что мои ответы являются общими рекомендациями и могут отличаться от актуальных настроек вашего конкретного Битрикс24. Рекомендуется обращаться к документации Битрикс24 и консультантам технической поддержки для получения более точной информации о настройках и функциональности Битрикс24.