Как изменить стадию сделки на основании изменений в связанной задаче в Битрикс24?

Для изменения стадии сделки на основании изменений в связанной задаче в Битрикс24 необходимо использовать автоматические действия (бизнес-процессы) или внешние универсальные решения, такие как веб-хуки.

  1. Автоматические действия (бизнес-процессы):
  • Откройте раздел "CRM" в Битрикс24 и перейдите на страницу "Сделки".
  • Выберите нужную сделку и откройте ее карточку.
  • В правом верхнем углу карточки сделки нажмите на значок "•••" и выберите "Бизнес-процесс".
  • Нажмите на кнопку "Добавить" или "Изменить" рядом с полем "Сделка изменена".
  • В открывшемся окне создайте новое автоматическое действие.
  • В настройках действия укажите условие, при котором стадия сделки должна быть изменена на основе изменений в связанной задаче.
  • В поле "Действие" выберите "Изменить значения".
  • Укажите поле "Стадия сделки" и новое значение стадии, которое необходимо установить.
  1. Внешние универсальные решения (веб-хуки):
  • Создайте новый веб-хук, который будет слушать изменения в связанной задаче.
  • Для этого используйте внешний сервис или разработайте собственную программу, способную получать данные о изменениях в задачах Битрикс24 через API.
  • При получении уведомления о изменении в связанной задаче, веб-хук должен отправить запрос на изменение стадии сделки через API Битрикс24.
  • В запросе укажите идентификатор сделки, которую необходимо изменить, и новое значение стадии.

Оба подхода являются эффективными и позволяют автоматизировать процесс изменения стадии сделки на основе изменений в связанной задаче в Битрикс24. Выбор между ними зависит от ваших предпочтений и уровня технической осведомленности.