Для изменения стадии сделки на основании изменений в связанной задаче в Битрикс24 необходимо использовать автоматические действия (бизнес-процессы) или внешние универсальные решения, такие как веб-хуки.
1. Автоматические действия (бизнес-процессы):
- Откройте раздел "CRM" в Битрикс24 и перейдите на страницу "Сделки".
- Выберите нужную сделку и откройте ее карточку.
- В правом верхнем углу карточки сделки нажмите на значок "•••" и выберите "Бизнес-процесс".
- Нажмите на кнопку "Добавить" или "Изменить" рядом с полем "Сделка изменена".
- В открывшемся окне создайте новое автоматическое действие.
- В настройках действия укажите условие, при котором стадия сделки должна быть изменена на основе изменений в связанной задаче.
- В поле "Действие" выберите "Изменить значения".
- Укажите поле "Стадия сделки" и новое значение стадии, которое необходимо установить.
2. Внешние универсальные решения (веб-хуки):
- Создайте новый веб-хук, который будет слушать изменения в связанной задаче.
- Для этого используйте внешний сервис или разработайте собственную программу, способную получать данные о изменениях в задачах Битрикс24 через API.
- При получении уведомления о изменении в связанной задаче, веб-хук должен отправить запрос на изменение стадии сделки через API Битрикс24.
- В запросе укажите идентификатор сделки, которую необходимо изменить, и новое значение стадии.
Оба подхода являются эффективными и позволяют автоматизировать процесс изменения стадии сделки на основе изменений в связанной задаче в Битрикс24. Выбор между ними зависит от ваших предпочтений и уровня технической осведомленности.