ВБитрикс24 существует несколько способов автоматически подставить нужный шаблон письма в сделках или компаниях. Рассмотрим несколько из них:
1. Редактирование набора полей в сделке или компании:
- Зайдите в настройки раздела «Сделки» или «Компании»;
- Выберите раздел «Поля»;
- Добавьте поле типа «Файл» или «HTML-правило»;
- Дайте полю нужное название и выберите соответствующий шаблон.
2. Настройка бизнес-процесса:
- Зайдите в настройки раздела «Сделки» или «Компании»;
- Выберите раздел «Бизнес-процессы»;
- Создайте новый бизнес-процесс или настройте уже существующий;
- Добавьте действие «Отправить письмо» или «Создать задачу»;
- В настройках действия выберите нужный шаблон письма.
3. Использование автоматизации в CRM:
- Зайдите в настройки CRM;
- Выберите раздел «Настройки правила»;
- Создайте новое правило или настройте уже существующее;
- Укажите условия, при которых нужно применять шаблон письма;
- В настройках действия выберите нужный шаблон письма.
4. Написание собственного скрипта:
- Создайте новый файл в папке «/bitrix/php_interface/init.php» на сервере Битрикс24;
- В этом файле напишите скрипт, который будет автоматически подставлять нужный шаблон письма в сделках или компаниях;
- Скрипт может использовать API Битрикс24 для получения доступа к данным и редактирования полей.
Каждый из этих способов имеет свои особенности и требует определенных знаний в разработке или настройке Битрикс24. Рекомендуется использовать документацию и ресурсы Bitrix Community для более подробной информации и поддержки.