Для отслеживания действий в связанной сделке в Битрикс24 можно воспользоваться различными инструментами и функциями платформы. Вот несколько способов, как можно осуществить отслеживание:
1. Журнал изменений: Битрикс24 предоставляет возможность просмотра истории изменений в записях, в том числе в сделках. Вы можете отследить, кто и когда вносил изменения в сделку, какие поля были изменены и каким образом.
2. Уведомления: Вы можете настроить уведомления о действиях в сделках, чтобы получать уведомления о любых изменениях, которые происходят в них. Например, уведомление о создании новой сделки, об изменении статуса сделки или об изменении ответственного сотрудника.
3. Воронка продаж: С помощью воронки продаж можно отслеживать все этапы движения сделок от начала до конца. Вы можете видеть, на каком этапе находится каждая сделка, как быстро они продвигаются, и определить возможные проблемные моменты.
4. Активности: В Битрикс24 можно вести журнал активностей по сделкам, где записываются все важные действия, выполненные в рамках сделки. Это поможет хранить историю взаимодействия с клиентом и иметь всю необходимую информацию под рукой.
5. Настройка отчетов: Вы можете настроить отчеты о действиях в связанных сделках для анализа эффективности работы вашей команды. В отчетах можно отслеживать время проведенное на каждой сделке, количество действий, совершенных по ней, и многое другое.
Надеюсь, эти рекомендации помогут вам более эффективно отслеживать действия в связанных сделках в Битрикс24. Если у вас остались вопросы или требуется более подробная информация, не стесняйтесь задавать их!