Для настройки процесса выполнения сделки и отправки уведомлений в Telegram при смене статуса сделки в Битрикс24, вам потребуется использовать интеграцию с Telegram API. Вот шаги, которые вам потребуются выполнить:
Шаг 1: Зарегистрируйте бота в Telegram
Перейдите в Telegram и найдите "BotFather". Следуйте инструкциям по регистрации нового бота. Вам будет предоставлен токен, который вы должны сохранить для дальнейшего использования.
Шаг 2: Настройте интеграцию с Telegram API в Битрикс24
Перейдите в настройки вашего портала Битрикс24, затем выберите вкладку "Телефония и Calls" -> "Еще" -> "Telegram". Введите токен бота, который вы получили от BotFather, и сохраните настройки.
Шаг 3: Создайте воронку и настройте статусы сделки
Перейдите в раздел "CRM" в Битрикс24 и создайте новую воронку сделок или откройте существующую воронку. Внутри воронки создайте необходимые стадии и назначьте им нужные статусы сделки.
Шаг 4: Настройте условия автоматических действий
Перейдите в настройки статусов сделок и найдите нужный статус. В разделе "Автоматические действия" добавьте новое действие типа "Отправить уведомление" и выберите "Telegram" в качестве платформы уведомления.
Шаг 5: Настройте шаблон уведомления
Каждое уведомление, отправляемое в Telegram, должно быть связано с шаблоном уведомления. Создайте новый шаблон уведомления, настройте его содержимое и сохраните.
Шаг 6: Протестируйте настройки
Для проверки настроек измените статус сделки на тот, который связан с уведомлением в сценарии. Вы должны получить уведомление в Telegram с содержимым, которое вы настроили в шаблоне уведомления.
Важно отметить, что для выполнения этих шагов вам потребуются права администратора в вашем Битрикс24-портале.
Это лишь базовая инструкция по настройке уведомлений в Telegram при смене статуса сделки в Битрикс24. В дополнение к этому, вы можете настроить более сложные условия и действия, такие как отправка уведомлений различным пользователям или группам в Telegram, передача дополнительных данных сделки в уведомлении и так далее.