Для назначения ответственного при отправке формы в Битрикс24 необходимо пройти следующие шаги:
1. Создайте форму в Битрикс24, добавив нужные поля и настройки.
- Зайдите в раздел "Сервисы" на вашем портале Битрикс24.
- Выберите "CRM" и затем "Веб-формы".
- Нажмите на кнопку "Создать форму".
- Добавьте нужные поля в форму, указав их тип, название и другие параметры.
- Сохраните форму.
2. Укажите ответственного в настройках формы.
- В меню редактирования формы откройте вкладку "Настройки".
- В поле "Ответственный" выберите нужного сотрудника или группу пользователей.
3. Настройте действие после отправки формы.
- На той же вкладке "Настройки" найдите раздел "Действия после отправки".
- Установите флажок "Назначить ответственного" и выберите нужного ответственного.
4. Сохраните изменения.
- Нажмите на кнопку "Сохранить" или "Применить".
После выполнения этих шагов, при отправке формы в Битрикс24 будет автоматически назначаться выбранный ответственный, что позволит ему принять меры по обработке заявки, следить за ее статусом и взаимодействовать с клиентом.
Более подробная информация о настройке форм и работы с CRM в Битрикс24 может быть найдена в документации или обратившись в техническую поддержку.