Чтобы очистить Битрикс24, но не всю информацию, необходимо следовать некоторым шагам. Во-первых, вам потребуется доступ к административной панели вашего Битрикс24. Если у вас нет доступа к административной панели, свяжитесь с администратором или владельцем Битрикс24, чтобы получить необходимые права.
1. Очистка журналов активности: Битрикс24 сохраняет журналы всех активностей пользователей, которые могут занимать много места на сервере. Чтобы очистить журналы, откройте административную панель, перейдите в "Настройки" -> "Инструменты" -> "Журналы" и удалите ненужные записи.
2. Удаление устаревших аккаунтов: Если у вас есть неактивные или удаленные пользователи, их аккаунты можно безопасно удалить. Чтобы это сделать, перейдите в "Настройки" -> "Пользователи" и найдите неактивные аккаунты. Выберите их и удалите их из системы.
3. Очистка файлов и документов: Битрикс24 предлагает хранение и обмен файлами и документами, которые также могут занимать много места. Проверьте ваши документы и удалите те, которые больше не нужны.
4. Очистка истории сообщений: Если у вас есть длинная история обмена сообщениями сотрудников, вы можете удалить старые сообщения, которые больше не нужны. Перейдите в "Чат и звонки" и выберите несколько старых диалогов, чтобы удалить их.
5. Очистка ленты активности: Ваша лента активности может содержать много уведомлений и записей, которые могут быть неактуальными. Чтобы очистить ленту активности, перейдите в "Моя страница" -> "Лента активности" и удалите уведомления, которые больше не нужны.
6. Очистка кэша: Возможно, некоторые компоненты и страницы Битрикс24 хранят кэшированные данные, которые могут занимать место на сервере. Проверьте раздел "Контент" -> "Кэш" и очистите его.
Важно отметить, что перед удалением каких-либо данных или файлов рекомендуется создать резервные копии, чтобы избежать потери важной информации. Если у вас возникают какие-либо сомнения или вопросы, обратитесь за помощью к администратору Битрикс24, чтобы убедиться, что вы не удалите что-то нежелательное или важное.