В Битрикс24 имеется несколько способов отслеживать оффлайн покупателей. Вот некоторые из них:
1. Использование карточек клиентов: В Битрикс24 вы можете создать карточки для каждого покупателя, где вы можете отслеживать их контактные данные, историю покупок и другую информацию. Это позволяет вам проводить анализ данных покупателей и получать информацию о предпочтениях и поведении клиентов для более эффективного управления отношениями с клиентами.
2. Сканирование штрихкодов: Если ваши товары имеют штрихкоды, вы можете использовать любое мобильное устройство с функцией сканирования штрихкода для отслеживания продаж. В Битрикс24 есть возможность подключения дополнительных модулей для сканирования штрихкодов и автоматического обновления базы данных оффлайн покупок.
3. Использование торгового оборудования: Если вы используете торговое оборудование, такое как кассовые аппараты или сканеры штрихкодов, то многие из них могут быть интегрированы с Битрикс24. Это позволяет автоматически передавать данные о продажах и оффлайн покупателях в вашу систему Битрикс24.
4. Компоненты для отслеживания посещаемости: В Битрикс24 есть возможность установки компонентов для отслеживания посещаемости, которые позволяют отслеживать физическое присутствие покупателей в вашем магазине. Это может быть полезно для проведения анализа посещаемости и определения эффективности маркетинговых кампаний.
5. Использование программ лояльности: В Битрикс24 есть возможность создания программ лояльности, которые позволяют отслеживать покупки и предоставлять специальные предложения и скидки для оффлайн покупателей. Это помогает удерживать клиентов и повышать их лояльность к вашему бренду.
Важно отметить, что для эффективного отслеживания оффлайн покупателей в Битрикс24 необходимо иметь соответствующую инфраструктуру, такую как сканеры штрихкодов и торговое оборудование. Кроме того, необходимо соответствовать законодательству о защите персональных данных и получить согласие от покупателей на сбор и обработку их данных.