Как починить уведомления в bitrix 24?

Чтобы исправить проблемы с уведомлениями в Bitrix 24, вам следует выполнить следующие шаги:

  1. Проверьте настройки уведомлений в Bitrix 24:

Удостоверьтесь, что уведомления включены для нужных пользователей и групп пользователей. Перейдите в раздел "Уведомления" в настройках профиля пользователя и убедитесь, что правильно настроены оповещения для необходимых событий.

  1. Проверьте настройки почтового сервера:

Убедитесь, что почтовый сервер, используемый Bitrix 24 для отправки уведомлений, настроен корректно. Проверьте настройки SMTP сервера, учетные данные, порт, используемый шифрование и т.д.

  1. Проверьте спам-фильтры:

Иногда уведомления могут попадать в спам из-за настроек почтового клиента или фильтров на стороне поставщика услуг. Удостоверьтесь, что уведомления не блокируются спам-фильтрами.

  1. Обновите Bitrix 24 до последней версии:

Возможно, проблема с уведомлениями была исправлена в более новой версии Bitrix 24. Обновите систему до последней версии, чтобы устранить возможные ошибки.

  1. Проверьте журнал событий:

Просмотрите журнал событий в Bitrix 24, чтобы увидеть возможные ошибки или проблемы с отправкой уведомлений. Это может помочь в выявлении и устранении проблемы.

  1. Обратитесь к технической поддержке:

Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Bitrix 24. Они смогут провести более глубокий анализ проблемы и помочь в ее решении.

Следуя этим шагам, вы сможете провести диагностику и исправление проблем с уведомлениями в Bitrix 24. Важно не упускать из виду ни один из аспектов, чтобы решить проблему успешно.