Для получения статуса звонка в Битрикс 24 можно воспользоваться возможностями API данной системы. Ниже приведен пример, который объясняет, как это сделать.
Во-первых, необходимо получить информацию о звонке с помощью метода "telephony.call.get" в API Битрикс 24. Для этого нужно отправить GET-запрос на адрес вида:
https://<your_domain>/rest/telephony.call.get?id=<call_id>&auth=<auth_id>
В этом запросе необходимо заменить <your_domain> на домен вашего Битрикс 24, <call_id> на идентификатор звонка, а <auth_id> на ваш ключ авторизации API.
Если запрос успешно выполнен, вы получите ответ в формате JSON, содержащий информацию о звонке, включая его статус. Статус звонка находится в поле "STATUS", и может принимать следующие значения:
- CONNECT: соединение установлено
- WAITING: ожидание соединения
- TALK: разговор идет
- DISCONNECT: соединение разорвано
- LINK: звонок направлен на другой номер
Таким образом, после получения ответа от API вы сможете получить статус звонка и использовать его дальше в вашем приложении.
Обратите внимание, что для использования API Битрикс 24, вам необходимо будет настроить доступ и получить ключ авторизации API. Это можно сделать в разделе "Веб-сервисы" в вашем аккаунте Битрикс 24.
Кроме того, стоит отметить, что представленный здесь метод применим для обращения к API Битрикс 24 версии 24.1 и выше. Если у вас установлена более ранняя версия, вам следует обратиться к документации API для вашей конкретной версии и использовать соответствующий метод для получения статуса звонка.