Для того чтобы получить тему звонка в Битрикс24, необходимо выполнить ряд действий.
1. Подключите API Битрикс24 к своему проекту или порталу. Для этого зайдите в настройки вашего Битрикс24, в раздел "Настройки > Инструменты разработчика > Вебхуки". Создайте новый вебхук с необходимыми правами доступа, включая "Телефония".
2. Для выполнения запроса к API Битрикс24, вам понадобится использовать URL вебхука и ключ, сгенерированный при его создании.
3. Отправьте GET-запрос к API Битрикс24, указав в URL-параметрах необходимые параметры, в том числе идентификатор звонка (CALL_ID). Пример запроса:
GET https://your_bitrix24_url/rest/1/your_webhook_key/telephony.externalcall.get?ID=CALL_ID
4. В ответе на запрос вы получите JSON-объект, в котором содержится информация о звонке, включая его тему. Пример ответа:
{
"result": {
"ID": "CALL_ID",
"TITLE": "Тема звонка",
...
}
}
5. Извлеките тему звонка из полученного JSON-объекта и используйте её по своему усмотрению в своём проекте или приложении.
Обратите внимание, что для выполнения запросов к API Битрикс24 вам может понадобиться использование токена авторизации или других параметров, в зависимости от конкретной реализации вашего проекта. Не забудьте также обработать возможные ошибки и исключения при работе с API.