Чтобы поменять сотрудника, отвечающего за обработку лида в Битрикс24, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Войдите в административную панель Битрикс24 с правами администратора.
2. Перейдите в модуль CRM, выбрав соответствующий раздел.
3. В разделе CRM найдите и выберите раздел "Лиды".
4. В открывшемся списке лидов найдите нужный лид, в котором нужно изменить ответственного сотрудника.
5. Откройте карточку выбранного лида и найдите раздел "Ответственный".
6. Щелкните по полю "Ответственный" и выберите нужного сотрудника из списка доступных пользователей.
7. Нажмите кнопку "Сохранить" или "Применить" для сохранения изменений.
Теперь выбранный сотрудник будет отвечать за обработку данного лида.
Кроме того, в Битрикс24 настройки ответственного сотрудника для обработки лида могут быть настроены автоматически. Например, можно настроить правила маршрутизации, когда лид будет автоматически назначаться определенному сотруднику на основе определенных условий, таких как источник лида, его стадия или другие параметры.
Для более точной настройки автоматических правил, вы можете использовать функционал Правил Делового Процесса (Business Process) в Битрикс24. В этом случае вы можете определить отдельную последовательность действий для распределения лидов, включая назначение ответственного сотрудника.
Надеюсь, эта информация будет полезной! Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать их.