Для принудительного обновления карточки лида или сделки в Bitrix24 можно использовать несколько методов, в зависимости от ваших потребностей и доступных ресурсов. Вот несколько вариантов, которые можно попробовать:
1. Обновление через интерфейс: Войдите в систему Bitrix24 и откройте нужную вам карточку лида или сделки. Нажмите на кнопку "Обновить" или "Обновить страницу" в вашем веб-браузере. Это позволит загрузить актуальные данные с сервера Bitrix24 и обновить отображаемую информацию на странице.
2. Использование API-запросов: Bitrix24 предоставляет API-интерфейс, который позволяет вам взаимодействовать с системой и выполнять различные операции, включая обновление карточек лида или сделки. Вы можете использовать методы API, такие как "crm.lead.update" или "crm.deal.update", чтобы обновить нужные поля и значения в карточке. Для этого вам может потребоваться написать соответствующий код на языке программирования, поддерживаемом Bitrix24, например, PHP или JavaScript.
3. Использование бизнес-процессов: Bitrix24 предлагает функционал бизнес-процессов, с помощью которых можно автоматизировать различные операции в системе. Вы можете создать бизнес-процесс, который будет выполнять обновление карточки лида или сделки в ответ на определенное событие или условие. Например, вы можете создать бизнес-процесс, который будет обновлять карточку лида каждый раз, когда изменяется определенное поле или статус.
4. Планирование задачи: Если вам требуется регулярно обновлять карточки лида или сделки, вы можете настроить задачу в системе, которая будет выполнять обновление в заданный интервал времени. Например, вы можете использовать внешний скрипт или cron-задачу для запуска обновления в заданное время или с определенной периодичностью.
При выборе способа обновления карточки лида или сделки учитывайте свои потребности и ресурсы, такие как доступные разработчики или наличие необходимых лицензий или прав доступа. Если вам необходимо решение настраиваемое и более мощное, рекомендуется обратиться к специалистам по разработке, которые могут помочь вам с созданием и настройкой соответствующих инструментов и скриптов.