Для того чтобы разом закрыть просроченные дела в CRM Битрикс24, следуйте следующим шагам:
1. Зайдите в раздел CRM Битрикс24 и выберите вкладку "Все дела" либо "Мои дела", в зависимости от необходимости.
2. Далее, в правом верхнем углу экрана, вы можете выбрать отображение дел по категориям "В работе", "Завершены", "Просрочены" и т.д. В данном случае нам нужно выбрать категорию "Просрочены".
3. После выбора категории "Просрочены", на экране будет отображен список всех просроченных дел. Вы можете отсортировать их по различным параметрам, например, по дате создания, ответственному сотруднику и т.д.
4. Для закрытия просроченных дел разом, вы можете воспользоваться функцией "Массовые операции". Чтобы это сделать, выберите нужные вам дела, поставив галочку рядом с каждым делом, или вы можете выбрать все дела, нажав на галочку в заголовке списка.
5. После выбора дел, нажмите на кнопку "Массовые операции", которая обычно расположена вверху таблицы или справа от нее. В появившемся меню выберите опцию "Закрыть дела" либо "Изменить статус дела на 'Завершено'", в зависимости от версии и настроек вашего Битрикс24.
6. Подтвердите выполнение операции закрытия просроченных дел. Обычно в Битрикс24 требуется подтверждение массовой операции для безопасности.
7. После подтверждения операции, все выбранные просроченные дела будут закрыты.
Важно отметить, что процедура закрытия просроченных дел может незначительно различаться в зависимости от версии Битрикс24 и настроек вашей CRM.