Для создания открытой линии в Bitrix24 приложении, вам понадобится использовать инструмент "Открытые линии" в разделе настроек вашего Bitrix24 аккаунта.
Вот шаги, которые нужно выполнить для создания открытой линии:
1. Первым шагом необходимо войти в свой Bitrix24 аккаунт и перейти на страницу "Настройки" (в правом верхнем углу). Затем выберите раздел "Открытые линии" в меню на левой стороне экрана.
2. Нажмите на кнопку "Добавить открытую линию". Вам будет предложено выбрать настройки для вашей новой открытой линии.
3. Заполните основную информацию о вашей открытой линии, такую как название, тип и ответсвенного сотрудника. Вы также можете настроить автоматическое создание лидов или сделок при получении новых сообщений от клиентов.
4. Настройте дополнительные параметры, такие как предложение оформления подписки, аутентификация клиента, доступные операторы и т.д. В зависимости от ваших потребностей, вы можете настроить различные опции открытой линии.
5. После завершения настройки всех параметров, нажмите на кнопку "Сохранить". Ваша новая открытая линия будет создана и готова к использованию.
6. Чтобы интегрировать открытую линию в ваше приложение Bitrix24, вы можете использовать API Bitrix24, которое позволяет вам управлять открытой линией через свой код.
Вот основные шаги по созданию открытой линии в Bitrix24. Учтите, что некоторые функции могут отличаться в зависимости от версии Bitrix24, которую вы используете, поэтому рекомендуется обратиться к официальной документации и руководству пользователя для получения более подробной информации.