Для того чтобы сделать запрет на смену ответственного в сделке в Битрикс24 с использованием бизнес-процессов, вам потребуется выполнить следующие шаги:
Шаг 1: Создание нового бизнес-процесса
Сначала вам нужно создать новый бизнес-процесс, который будет выполняться при изменении ответственного в сделке.
1. Перейдите в раздел "Настройки" -> "CRM" -> "Бизнес-процессы".
2. Нажмите на кнопку "Добавить бизнес-процесс".
3. Введите название бизнес-процесса и выберите модуль "Сделки".
4. Нажмите на кнопку "Создать".
Шаг 2: Настройка условий и действий в бизнес-процессе
Теперь вам нужно настроить условия и действия в бизнес-процессе, чтобы запретить смену ответственного.
1. В окне настройки бизнес-процесса, перейдите на вкладку "Статусы".
2. Выберите статус, при котором хотите запретить смену ответственного.
3. Нажмите на кнопку "Добавить условие".
4. В условии выберите поле "Ответственный".
5. Выберите оператор "не пусто" для проверки, что ответственный уже назначен.
6. Нажмите на кнопку "Сохранить условие".
7. Найдите действие "Разрешить изменение поля" и удалите его.
8. Добавьте новое действие "Запретить изменение поля".
9. В настройках этого действия выберите поле "Ответственный".
Шаг 3: Активация бизнес-процесса
После настройки бизнес-процесса, вам нужно его активировать.
1. Нажмите на кнопку "Сохранить" в окне настройки бизнес-процесса.
2. Перейдите на вкладку "Разное".
3. Установите флажок "Активен".
4. Нажмите на кнопку "Сохранить".
Теперь, при попытке сменить ответственного в сделке, если установлен выбранный вами статус, то изменение будет запрещено.
Этот подход позволяет легко настроить запрет на смену ответственного в сделке в Битрикс24 с помощью бизнес-процессов в облаке. Вы также можете настроить дополнительные условия и действия, чтобы адаптировать процесс под ваши нужды.