Для указания воронки при интеграции заявок с сайта в Битрикс24, вам потребуется выполнить несколько шагов. Воронка представляет собой последовательность этапов, через которые проходит заявка, начиная с ее создания и до завершения.
Шаг 1: Создание воронки в Битрикс24
Вам следует создать воронку в Битрикс24, чтобы определить последовательность этапов для ваших заявок. Для этого выполните следующие действия:
1. Войдите в Битрикс24 и перейдите в раздел CRM.
2. Выберите "Воронки" в левой навигационной панели.
3. Нажмите кнопку "Добавить воронку".
4. Задайте название воронки, определите этапы и их последовательность. Можете также добавить воронку для каждого направления вашего бизнеса, если необходимо.
Шаг 2: Интеграция заявок с вашим сайтом
Чтобы интегрировать заявки с вашим сайтом, вам понадобится специализированный модуль или плагин, который облегчает этот процесс. Проверьте, есть ли у вас такой модуль или плагин, и установите его на ваш сайт, если необходимо.
1. Если используете Битрикс24 в облаке, у вас уже есть предустановленные инструменты интеграции с сайтом.
2. Если используете самостоятельную установку Битрикс24, вам придется установить и настроить модуль интеграции на вашем сервере.
Шаг 3: Настройка интеграции
У вас должен быть доступ к настройкам интеграции, чтобы указать воронку для заявок с вашего сайта. Чтобы настроить интеграцию, выполните следующие действия:
1. Откройте настройки модуля или плагина на вашем сайте.
2. Найдите раздел, отвечающий за интеграцию Битрикс24.
3. Введите данные для вашей учетной записи Битрикс24 (URL, логин, пароль, API-ключ и т.д.).
4. Укажите воронку, которую вы создали на первом шаге.
5. Настройте маппинг полей для соответствия данных на вашем сайте данным в Битрикс24 (например, имя, телефон, адрес и т.д.).
6. Сохраните настройки и проверьте, что интеграция работает корректно. Протестируйте отправку заявки с вашего сайта и убедитесь, что она появляется в вашей воронке в Битрикс24.
После выполнения этих шагов заявки, полученные со страниц вашего сайта, будут автоматически попадать в воронку, которую вы указали в настройках интеграции. Вы сможете отслеживать прогресс каждой заявки и анализировать воронку для оптимизации вашего бизнес-процесса.