Ошибка "Failed to load resource: the server responded with a status of 401 ()" в консоли обычно означает, что запрашиваемый ресурс требует аутентификации, и ваш запрос не содержит достаточной информации для этого. В случае использования Битрикс24, это может быть связано с неправильной настройкой доступа к API или некорректными учетными данными.
Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно проверить следующие аспекты:
1. Проверьте правильность данных аутентификации: убедитесь, что вы используете правильное имя пользователя и пароль для доступа к API. Если необходимо, сбросьте пароль или создайте новое учетное запись с правильными привилегиями доступа.
2. Проверьте правильность URL-адреса API: убедитесь, что вы обращаетесь к правильному URL-адресу API Битрикс24. Обычно это может быть что-то вроде "https://yourcompany.bitrix24.ru/rest/".
3. Проверьте права доступа к API: убедитесь, что у вашей учетной записи пользователя есть права доступа к требуемым API-методам. Для этого проверьте и настройте права доступа в настройках вашей учетной записи Битрикс24 или обратитесь к администратору системы.
4. Проверьте настройки CORS: если вы выполняете API-запросы с браузера с другого домена или поддомена, убедитесь, что сервер настроен для обработки таких запросов с помощью заголовков CORS.
5. Проверьте работу сервера: убедитесь, что сервер Битрикс24 работает без проблем, и нет никаких известных проблем, связанных с доступом к API.
6. Проверьте настройки безопасности: некоторые брандмауэры или антивирусные программы могут блокировать доступ к API Битрикс24. Убедитесь, что ваша сеть не блокирует соединение с сервером.
Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться к поддержке Битрикс24 или к компетентному специалисту по разработке для получения более подробной помощи.