Для отправки уведомлений о новых лидах в Bitrix24 всем сотрудникам можно использовать функциональность "Бизнес-процессы".
Шаг 1: Создание бизнес-процесса
- Зайдите в раздел "Настройки" и выберите "Бизнес-процессы".
- Нажмите на кнопку "Добавить бизнес-процесс".
- Задайте имя для бизнес-процесса, например, "Уведомление о новых лидах".
- Выберите модуль "CRM" и сущность "Лиды".
- Настройте триггер, который будет запускать бизнес-процесс при создании нового лида. Это может быть, например, изменение статуса лида на "Новый".
- Нажмите на кнопку "Добавить шаблон".
Шаг 2: Конфигурация бизнес-процесса
- В поле "Задача для ответственных" выберите сотрудника или группу, которая будет отвечать за обработку уведомлений о новых лидах.
- В поле "Кому отправлять уведомление" укажите "Ответственные" или "Все сотрудники".
- Нажмите на кнопку "Добавить действие".
- Выберите действие "Отправить уведомление".
- Укажите текст уведомления, который будет отправлен сотрудникам. Например, "Новый лид: #LEAD_TITLE#". Вы можете использовать макросы для добавления данных из лида в уведомление.
Шаг 3: Активация бизнес-процесса
- Вернитесь на страницу редактирования лида.
- В разделе "Бизнес-процессы" выберите созданный бизнес-процесс "Уведомление о новых лидах".
- Нажмите на кнопку "Активировать бизнес-процесс".
Теперь при создании нового лида в Bitrix24 будет отправлено уведомление всем сотрудникам или заданным ответственным, содержащее информацию о новом лиде. Вы можете настроить текст уведомления и добавить дополнительные действия в бизнес-процессе в соответствии с вашими потребностями.