В бизнес-процессе Битрикс вы можете написать условие для работы с повторными лидами, используя специальный элемент "Условие" и функционал фильтрации данных.
Для начала, откройте редактор бизнес-процессов в административной панели Битрикс24. Для этого выберите "Настройки" -> "Инструменты CRM" -> "Бизнес-процессы". Затем создайте новый бизнес-процесс или откройте существующий бизнес-процесс, в котором вы хотите добавить условие для повторных лидов.
После открытия редактора бизнес-процессов, перетащите элемент "Условие" на рабочую область. Затем дважды щелкните по элементу "Условие", чтобы открыть его настройки.
В окне настроек элемента "Условие" вы найдете два поля: "Настройка" и "Результаты".
В поле "Настройка" вы можете выбрать поле, по которому будет производиться фильтрация данных. В вашем случае выберите поле "Статус лида". Затем выберите оператор сравнения, например, "Равно". И, наконец, введите значение для сравнения, которое будет соответствовать повторному лиду, например, "Повторный".
В поле "Результаты" вы должны указать, что происходит, если условие истинно или ложно. В случае, если условие истинно, вы можете добавить дополнительные действия, которые должны быть выполнены при работе с повторным лидом, например, отправить уведомление менеджеру или перенаправить лид в другой бизнес-процесс. Если условие ложно, вы указываете действия, которые должны быть выполнены при работе с новым либо другим статусом лида.
После настройки условия сохраните изменения в бизнес-процессе и проверьте его работу. Теперь бизнес-процесс будет реагировать на повторные лида в соответствии с заданными условиями.
Однако, следует помнить, что это только пример решения и каждый случай может требовать индивидуальных настроек и условий в бизнес-процессе Битрикс24. Рекомендуется провести тестирование и корректировку настроек бизнес-процесса для достижения оптимального результата в вашей конкретной ситуации.