Чтобы прикрепить созданный документ к отправке по электронной почте в Битрикс24, вам понадобится использовать функциональные возможности системы автоматизации бизнес-процессов (БП).
Для начала необходимо создать и настроить БП, который будет осуществлять отправку электронной почты. Для этого выполните следующие шаги:
1. В административной панели Битрикс24 перейдите в раздел "Веб-формы" (Включаете его в модуле "Веб-формы").
2. Создайте новую веб-форму или выберите уже существующую форму.
3. При настройке веб-формы добавьте необходимое поле для загрузки файла, чтобы пользователи могли загрузить документ.
4. Сохраните изменения и скопируйте ID веб-формы, который будет использоваться в БП.
Теперь вам нужно создать БП. Для этого выполните следующие шаги:
1. В административной панели Битрикс24 перейдите в раздел "Бизнес-процессы".
2. Создайте новый бизнес-процесс или выберите уже существующий процесс, который будет использоваться для отправки электронной почты.
3. Определите необходимые условия и действия для выполнения БП, включая условия и действия для отправки электронного письма.
4. В действии "Отправить письмо" укажите адрес электронной почты получателя, тему письма и текст сообщения.
5. Используйте макрос #FIELD_NAME#, где FIELD_NAME - это название поля веб-формы, чтобы вставить значения из полей веб-формы в текст письма.
6. Добавьте вложение к письму с помощью макроса #FIELD_NAME_1#:#ID_FORM#, где FIELD_NAME_1 - это название поля веб-формы для загрузки файла, а ID_FORM - это ID веб-формы.
Теперь, когда пользователь заполнит веб-форму и загрузит документ, он будет прикреплен к письму, отправленному в рамках бизнес-процесса.
Это всеобщий пример, и ваше решение может отличаться в зависимости от версии Битрикс24 и настроек вашего портала. Если вы используете определенный модуль или расширение Битрикс24, у вас могут быть и другие способы реализации данной функциональности. В таком случае рекомендуется обратиться к документации или к команде поддержки Битрикс24 для получения более точной и подробной информации.