Для того чтобы выдать права экстранет-пользователям на создание "задач по сообщениям" из чатов в 1C-Bitrix, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Авторизоваться в административной панели 1C-Bitrix с правами администратора.
2. Перейти в модуль "Интранет", выбрав соответствующее меню в верхней панели.
3. В левом меню выбрать "Настройки" > "Настройки модулей" > "Чаты и звонки".
4. В разделе "Типы чатов" выбрать "Чат с видимостью по отделу" (или любой другой тип чата, который используется в экстранете).
5. Перейти в раздел "Роли" и выбрать роль, которая будет выдавать права на создание "задач по сообщениям".
6. В окне настройки роли на вкладке "Права доступа" найти пункт "Задачи" и поставить флажок в поле "Создание" для необходимого пользовательского типа задач (например, "Задачи по сообщениям").
7. Нажать кнопку "Сохранить" для сохранения изменений.
После выполнения этих шагов экстранет-пользователи с этой ролью будут иметь право создавать "задачи по сообщениям" в чатах указанного типа.