В Битрикс24 существует возможность настроить кастомное действие после создания задачи. Для этого вам понадобится использовать функционал "Бизнес-процессов" или "Роботов".
- Бизнес-процессы:
- Создайте новый бизнес-процесс, который будет автоматически запускаться после создания задачи.
- Укажите условие, при котором бизнес-процесс будет запускаться, например, если задача создана в определенном отделе или имеет определенный приоритет.
- Добавьте действие, которое должно быть выполнено после создания задачи. Это может быть отправка уведомления о создании задачи, изменение статуса или свойств задачи, создание связанных элементов (например, комментариев или подзадач), или выполнение других пользовательских действий.
- Роботы:
- Перейдите в настройки модуля "Задачи", в раздел "Роботы".
- Создайте нового робота и настройте его условия запуска (например, при создании задачи в определенной группе или с определенным заголовком).
- Добавьте действие, которое должно быть выполнено после создания задачи. Это может быть отправка уведомления, изменение свойств задачи, создание комментариев или выполнение других пользовательских действий.
- Настройка при помощи API:
- Используя API Битрикс24, вы можете реализовать кастомное действие после создания задачи.
- Создайте скрипт, который будет отслеживать создание новой задачи и выполнять заданное вами действие.
- Например, вы можете использовать вебхуки Битрикс24 или события в модуле "Задачи", чтобы отловить создание новой задачи и обработать ее в вашем скрипте.
У каждого подхода есть свои преимущества и ограничения, поэтому выбор конкретного метода зависит от ваших потребностей и навыков. Бизнес-процессы и роботы настраиваются внутри Битрикс24 и не требуют программирования, в то время как при использовании API вам потребуется определенный уровень знаний программирования. Но в любом случае, благодаря гибкости и широте возможностей Битрикс24, вы сможете настроить необходимое кастомное действие после создания задачи.