Существует несколько возможных причин, по которым внесение изменений в товар может вызвать проблему с картой сайта (sitemap) в системе 1C-Bitrix. Рассмотрим несколько наиболее распространенных проблем и возможные решения:
1. Неактивный товар: Если товар неактивен, то он может быть исключен из карты сайта. Убедитесь, что товар активен, проверив его статус в административной панели 1C-Bitrix и убедившись, что она отмечена как "Активная". Если товар неактивен, активируйте его.
2. Неправильные настройки прав доступа: Проверьте настройки прав доступа для товара. Убедитесь, что у вас есть достаточные права доступа для редактирования и публикации товара. Проверьте также, что у вас есть права на создание и обновление файлов карты сайта.
3. Ошибки в шаблонах или компонентах: Если товар имеет настраиваемый шаблон или использует специальный компонент, то возможны ошибки в коде, которые мешают правильному формированию карты сайта. Проверьте наличие ошибок в коде шаблона и компонента, исправьте их и пересоздайте карту сайта.
4. Проблемы с кэшированием: Кэширование может вызывать проблемы с обновлением данных в карте сайта. Возможно, вам нужно будет очистить кэш системы 1C-Bitrix, чтобы увидеть изменения в карте сайта после внесения изменений в товар.
5. Неправильная конфигурация модуля sitemap: Проверьте настройки модуля карты сайта в административной панели 1C-Bitrix. Убедитесь, что модуль настроен правильно и что он включен. Проверьте также, что вы указали правильный путь к файлу карты сайта.
Если после проверки всех вышеперечисленных проблем проблема с картой сайта все еще существует, рекомендуется обратиться за помощью к разработчику 1C-Bitrix или посетить форумы сообщества 1C-Bitrix для получения дополнительной поддержки и конкретных рекомендаций для вашего случая.