Да, в Битрикс24 есть возможность автоматической простановки задач сотрудникам. Эта функциональность реализована с помощью функции "Бизнес-процессы". Бизнес-процесс в Битрикс24 - это набор предопределенных действий, которые выполняются в определенных условиях. В случае с автоматической простановкой задач, бизнес-процесс может быть запущен, например, при создании новой сделки или при получении нового запроса от клиента.
Чтобы настроить автоматическую простановку задач, нужно выполнить следующие шаги:
1. Откройте раздел "Настройки" (иконка с шестеренкой) и выберите "Бизнес-процессы".
2. Нажмите на кнопку "Добавить бизнес-процесс" и выберите шаблон, который соответствует вашим требованиям. Шаблоны бизнес-процессов включают в себя различные сценарии, включая автоматическую простановку задач.
3. Настройте условия запуска бизнес-процесса. Например, если вы хотите, чтобы задача автоматически проставлялась при создании новой сделки, выберите "Создание" в качестве условия запуска.
4. Настройте действия бизнес-процесса. В случае автоматической простановки задачи, действием может быть "Добавление задачи". Укажите параметры задачи, такие как исполнитель, срок выполнения и текст задачи.
5. Сохраните и активируйте бизнес-процесс.
После настройки и активации бизнес-процесса, он будет автоматически запускаться при выполнении заданных условий, и задача будет автоматически проставлена сотрудникам в указанные сроки.
Помимо бизнес-процессов, в Битрикс24 также доступны другие методы автоматической простановки задач, такие как роботы и воронки поручений. Роботы – это автоматические скрипты, настроенные для выполнения определенных действий при возникновении определенных событий в Битрикс24. Воронки поручений позволяют автоматически создавать задачи на основе шаблонов при выполнении определенных действий.
Таким образом, в Битрикс24 есть несколько способов автоматической простановки задач сотрудникам, что позволяет значительно упростить и автоматизировать рабочий процесс и улучшить эффективность работы команды.