Если ваши миниатюры для ссылок не отображаются в WhatsApp, это может быть вызвано несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту проблему:
1. Убедитесь, что ваша ссылка содержит правильные мета-теги. WhatsApp использует мета-теги для отображения миниатюр и описания ссылки. Ваша HTML-страница должна содержать следующие мета-теги:
<meta property="og:title" content="Заголовок страницы"> <meta property="og:description" content="Описание страницы"> <meta property="og:image" content="URL миниатюры"> <meta property="og:url" content="URL страницы">
- <meta property="og:title"> - определяет заголовок ссылки в WhatsApp.
- <meta property="og:description"> - определяет описание ссылки.
- <meta property="og:image"> - определяет URL миниатюры для отображения.
- <meta property="og:url"> - определяет URL страницы.
Убедитесь, что значения каждого из этих мета-тегов соответствуют вашим ожиданиям.
2. Проверьте ссылку, используя отладчик Open Graph (Open Graph Debugger). Отладчик Open Graph позволяет вам увидеть, как ваша ссылка будет отображаться в разных социальных сетях, в том числе и в WhatsApp. Вам нужно вставить URL вашей страницы и нажать кнопку "Отладить".
- [Отладчик Open Graph](https://developers.facebook.com/tools/debug/)
Отладчик покажет вам предпросмотр вашей ссылки, включая заголовок, описание и изображение. Если значения выглядят правильно, то проблема, скорее всего, не связана с вашим кодом, а возможно, это ошибка WhatsApp.
3. Обновите миниатюру в кэше Open Graph. Если вы изменили изображение, заголовок или описание ссылки, может потребоваться обновить миниатюру в кэше Open Graph. Это можно сделать с помощью Open Graph Debugger (отладчик Open Graph). Вам нужно вставить URL вашей страницы и нажать кнопку "Отладить", а затем кнопку "Повторно срендерить" или "Обновить данные карточки".
4. Проверьте поддомены и SSL-сертификаты. WhatsApp может иметь некоторые ограничения для отображения миниатюр на поддоменах или для страниц, которые не используют SSL-сертификат. Убедитесь, что ваша ссылка находится на основном домене и использует SSL-сертификат.
5. Обратитесь в поддержку WhatsApp. Если проблема не устраняется с помощью вышеперечисленных методов, вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp для получения помощи в решении проблемы.
Надеюсь, эти шаги помогут вам исправить проблему с отображением миниатюр для ссылок в WhatsApp. Если проблема не устраняется, возможно, это связано с ограничениями WhatsApp, и вы должны связаться с их поддержкой.