Проблема с работой двухуровневой клавиатуры в Telegram боте может быть вызвана различными причинами. Ниже я приведу несколько возможных причин и способов их устранения:
1. Проверьте корректность кода создания клавиатуры: Удостоверьтесь, что вы правильно формируете клавиатуру в своем скрипте Python. Двухуровневая клавиатура состоит из списка кнопок, где каждая кнопка представляет собой список. Убедитесь, что вы правильно формируете эту структуру данных.
2. Проверьте версию используемой библиотеки python-telegram-bot: Убедитесь, что вы используете последнюю версию библиотеки python-telegram-bot, так как в более ранних версиях могут быть ошибки, связанные с клавиатурами.
3. Учитывайте ограничения Telegram API: Telegram имеет определенные ограничения на количество кнопок и уровней клавиатуры. Убедитесь, что ваша клавиатура соответствует этим ограничениям.
4. Проверьте наличие ограничений доступа к боту: Иногда ограничения доступа к боту могут ограничивать функциональность клавиатуры. Удостоверьтесь, что у вашего бота есть все необходимые разрешения.
5. Проверьте логи ошибок: Просмотрите логи ошибок вашего бота, чтобы выявить какие-либо конкретные проблемы с клавиатурой.
Если после выполнения всех этих шагов проблема не устраняется, то рекомендуется более детально изучить документацию к библиотеке python-telegram-bot или обратиться за помощью на специализированные форумы или ресурсы, где другие разработчики могут помочь в решении проблемы.