CUser::GetList — это метод класса CUser библиотеки 1C-Bitrix, который позволяет получить список пользователей, удовлетворяющих определенным условиям. Если у вас возникла проблема с выбором пользователей по условию при использовании данного метода, то причин может быть несколько.
1. Неправильное использование параметров метода. Проверьте корректность передаваемых параметров в метод CUser::GetList. Некорректное значение параметров может привести к нежелательным результам или неправильной фильтрации. Убедитесь, что вы правильно указываете параметры типа USER_TYPE, USER_ACTIVE, и другие нужные параметры.
2. Неправильная комбинация параметров. Проверьте, что комбинация параметров, которую вы используете, правильно описывает условия, по которым вы хотите выбрать пользователей. Например, если вы хотите получить только активных пользователей, убедитесь, что вы указываете правильное значение для параметра USER_ACTIVE (обычно это "Y" для активных пользователей).
3. Проблемы с индексами в базе данных. Если ваши данные об пользователях хранятся в базе данных, то возможно, что у вас есть проблемы с индексами или структурой таблицы. Проверьте, что таблица с пользователями правильно проиндексирована и оптимизирована. Вы можете воспользоваться инструментами для анализа производительности базы данных, чтобы получить более подробную информацию о состоянии вашей базы данных и возможных проблемах.
4. Ошибки в коде. Проверьте ваш код на наличие ошибок, таких как опечатки, неверное использование функций или неправильная обработка данных. Также убедитесь, что вы правильно обрабатываете и выводите результаты из метода CUser::GetList.
Если после проверки указанных моментов проблема с выбором пользователей по условию все еще не решена, то вам следует обратиться к документации 1C-Bitrix или к сообществу пользователей и разработчиков 1C-Bitrix для получения дополнительной помощи и консультации.