Если не работает якорная ссылка в десктопной версии вашего сайта на WordPress, возможно, есть несколько причин, и я предлагаю рассмотреть несколько возможных решений.
1. Проверьте правильность написания якоря.
Убедитесь, что вы правильно указали якорь в HTML-коде вашей ссылки. Якорь должен начинаться с символа "#", а затем следовать имя якоря. Например, <a href="#якорь">Якорь</a>.
2. Убедитесь, что элемент с якорем существует.
Проверьте, что элемент, на который ссылается якорь, на самом деле существует на странице. Убедитесь, что вы правильно указали идентификатор якоря в HTML-коде соответствующего элемента. Например, <h2 id="якорь">Заголовок</h2>.
3. Проверьте конфликты с другими скриптами или плагинами.
Возможно, проблема вызвана конфликтами с другими скриптами или плагинами на вашем сайте. Попробуйте временно отключить все плагины и проверьте, работает ли якорная ссылка после этого. Если да, активируйте плагины по одному, чтобы определить, какой из них вызывает проблему.
4. Проверьте использование JavaScript.
Если вы используете JavaScript для обработки событий клика на якорные ссылки, убедитесь, что ваш скрипт правильно настроен и не вызывает ошибок. Также убедитесь, что ваш скрипт не блокирует стандартную функциональность якорных ссылок.
5. Проверьте CSS стили.
Проверьте, что CSS стили не препятствуют нормальной работе якорных ссылок. Возможно, ваш CSS определяет неправильные размеры, положение или прозрачность элементов, на которые ссылается якорь.
6. Проверьте совместимость с браузерами.
Некоторые браузеры могут интерпретировать якорные ссылки по-разному. Убедитесь, что ваша якорная ссылка работает в разных браузерах. Если проблема возникает только в определенном браузере, возможно, вам придется найти альтернативный способ реализации якоря для этого браузера.
7. Проверьте наличие обновлений и ошибок WordPress.
Убедитесь, что ваша установка WordPress и используемые темы и плагины обновлены до последней версии. Возможно, существующая проблема является ошибкой, которая уже была исправлена в новых версиях.
В случае, если ваши действия не привели к решению проблемы, я рекомендую обратиться к специалисту в области разработки веб-сайтов или воспользоваться форумами и сообществами WordPress, где вы сможете получить подробные советы и помощь от экспертов.