Если безналичные платежи не выгружаются из 1С на сайт Битрикс, возможно, причина этого может быть связана с несколькими факторами. Ниже приведены несколько возможных проблем и советы по их решению:
1. Проверьте настройки модулей: Убедитесь, что настройки модулей «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Интернет-магазин» настроены правильно. Проверьте, что модули активны и правильно настроены для синхронизации с 1С.
2. Проверьте права доступа: Убедитесь, что у пользователя, который используется для подключения к базе данных 1С, есть достаточные права доступа для чтения данных о платежах. Проверьте также, что соединение с базой данных 1С настроено правильно.
3. Проверьте настройки синхронизации: Проверьте настройки синхронизации между 1С и Битрикс. Обратите внимание на настройки синхронизации платежей, убедитесь, что они правильно настроены и включены.
4. Проверьте журнал ошибок: Проверьте журнал ошибок 1С и Битрикс. Возможно, там будут указаны конкретные ошибки или проблемы, которые препятствуют выгрузке безналичных платежей.
5. Обновите модули: Проверьте, что у вас установлены последние версии модулей «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Интернет-магазин». Если модули не обновлены, попробуйте их обновить и проверить, решит ли это проблему.
6. Обратитесь в службу поддержки: Если вы все еще не можете решить проблему, обратитесь в службу поддержки Bitrix или 1С. Они могут предоставить дополнительную помощь и решить проблему вместе с вами.
Это лишь несколько возможных причин, почему безналичные платежи не могут быть выгружены из 1С на сайт Битрикс. Каждая ситуация может быть уникальной, поэтому рекомендуется провести более подробное исследование проблемы в вашей конкретной конфигурации и окружении.