Если в пунктах меню второго уровня в системе 1C-Bitrix не отображаются, это может быть вызвано несколькими причинами:
1. Неактивные пункты меню. Проверьте, чтобы все пункты меню были активными. Для этого зайдите на страницу управления меню в административной панели, выберите нужное меню и убедитесь, что все пункты имеют статус "Активен".
2. Неправильные параметры ссылок в пунктах меню. Убедитесь, что ссылки на пункты меню второго уровня указаны корректно. Проверьте, что ссылки начинаются с символа "/", например "/каталог/товары/".
3. Проблемы с настройками прав доступа. Если у вас используется два уровня доступа - для пользователя и для группы пользователей, убедитесь, что ваши пользователи или группы имеют доступ к пунктам меню второго уровня. Для этого зайдите в настройки прав доступа в административной панели и проверьте настройки для каждого пункта меню.
4. Проблемы с шаблонами сайта. Возможно, в шаблоне вашего сайта не были предусмотрены пункты меню второго уровня. Проверьте шаблон сайта, который вы используете, и убедитесь, что он поддерживает отображение пунктов меню второго уровня.
5. Кэширование. Если вы вносили изменения в меню или шаблон недавно, возможно, страница просто кэшировалась, и изменения не отображаются. Попробуйте очистить кэш системы, чтобы обновления вступили в силу.
Если ни одна из вышеперечисленных причин не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться к профессионалам в поддержку 1C-Bitrix. Они смогут более подробно изучить вашу конкретную ситуацию и предложить наиболее эффективное решение.