В 1C-Bitrix для обновления остатков товаров при включенном складском учете необходимо выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что в вашем Битрикс24 включен складской учет. Для этого зайдите в раздел "Настройки" -> "Настройки модулей" и убедитесь, что модуль "Управление складом" активирован.
2. Установите значения остатков на складах для каждого товара. Для этого зайдите в карточку товара через раздел "Каталог" -> "Товары". В разделе "Параметры" найдите поля "Остаток" и "Остаток на складе" и укажите нужные значения. Обратите внимание, что поля "Остаток" отображают общий остаток товара, а "Остаток на складе" - остаток на конкретном складе.
3. Если у вас есть несколько складов, убедитесь, что правильно настроены учетные записи о перемещении товаров между складами. Для этого зайдите в раздел "Склады" -> "Учет перемещений" и добавьте соответствующие записи для каждого перемещения товаров.
4. Проверьте правильность выполнения операций с товарами, которые могут влиять на остатки. Например, при продаже товара через модуль "Интернет-магазин" убедитесь, что после оформления заказа происходит уменьшение остатка товара на складе.
5. Проверьте отчеты об остатках товаров для каждого склада. Для этого зайдите в раздел "Склады" -> "Отчеты" и выберите нужный отчет. В отчете отобразится информация об остатках товаров на каждом складе.
6. В случае, если вы обнаружили несоответствия в остатках товаров, убедитесь, что все операции с товарами корректно регистрируются в системе. Проверьте настройки регистрации операций в разделе "Склады" -> "Настройки" -> "Учет операций".
Использование складского учета в 1C-Bitrix позволяет более точно отслеживать остатки товаров на складе, контролировать движение товаров между складами, автоматизировать процессы учета и обеспечивать актуальную информацию для управленческих решений.