Ошибка "5.5.4 Error: send AUTH command first" возникает при попытке отправить письмо через SMTP на сервере, который требует аутентификации перед отправкой писем. Это означает, что перед отправкой письма необходимо выполнить процедуру аутентификации, чтобы сервер разрешил отправку сообщения.
Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо настроить авторизацию при отправке писем через SMTP. Для этого вам потребуется указать логин и пароль для аутентификации на SMTP сервере.
В системе 1C-Bitrix настройки SMTP хранятся в файле /bitrix/php_interface/init.php или /bitrix/php_interface/dbconn.php. Вам нужно открыть этот файл и найти строку, начинающуюся с "<?= $arSite['EMAIL'] ?>" или "define('BX_MAIL_DEFAULT_FROM', '[email protected]');". После этой строки вам нужно добавить следующий код:
define('SMTP_SERVER', 'smtp.example.com'); // Замените на адрес вашего SMTP сервера
define('SMTP_PORT', '465'); // Замените на порт вашего SMTP сервера
define('SMTP_LOGIN', 'your-username'); // Замените на логин для аутентификации на SMTP сервере
define('SMTP_PASSWORD', 'your-password'); // Замените на пароль для аутентификации на SMTP сервере
define('SMTP_SECURE', 'ssl'); // Замените на тип шифрования, необходимый для вашего SMTP сервера (ssl, tls или оставьте пустым, если шифрование не требуется)
После внесения этих изменений сохраните файл и выполните повторную попытку отправки письма через SMTP. Теперь ваша система 1C-Bitrix должна проходить аутентификацию перед отправкой писем, и ошибка "5.5.4 Error: send AUTH command first" больше не должна возникать.
Если ошибка все еще продолжает возникать, проверьте правильность указанных данных для SMTP сервера (адрес, порт, логин, пароль). Также убедитесь, что ваш SMTP сервер поддерживает аутентификацию. Если вы не уверены в правильности настроек SMTP, свяжитесь с вашим поставщиком услуг по электронной почте или администратором сервера для получения правильных настроек.