Почему звонки падают в уже созданный контакт?
Существует несколько причин, по которым звонки могут падать при попытке связи с уже существующим контактом в Битрикс24. Вот некоторые из наиболее вероятных причин: 1. Неправильная настройка телефонии: Первым делом стоит убедиться, что ваша система телефонии в Битрикс24 настроена правильно. Проверьте настройки интеграции с вашим телефонным сервисом, убедитесь, что все данные о номере телефона контакта корректно ... Читать далее