Contact Form 7 - это один из самых популярных плагинов для создания и управления формами на WordPress. К сожалению, внешние факторы могут влиять на его работу и вызывать проблемы.
Вот несколько возможных причин, почему Contact Form 7 может работать некорректно:
1. Конфликты с другими плагинами: некоторые плагины могут вступать в конфликт с Contact Form 7 из-за несовместимости или повторяющихся функций. Попробуйте отключить другие плагины поочередно и проверить, как это влияет на работу Contact Form 7.
2. Тема оформления: Contact Form 7 может быть настроен для использования определенных стилей и разметки, которые могут конфликтовать с текущей темой оформления вашего сайта. Попробуйте временно сменить тему на стандартную WordPress и проверить, работает ли форма корректно. Если да, то проблема может быть в теме оформления.
3. Конфигурация формы: возможно, вы неправильно настроили параметры формы, что мешает ее корректной работе. Убедитесь, что вы правильно указали электронную почту для получения уведомлений, правильно настроили поля формы и добавили необходимые обязательные поля.
4. Конфликты с кэшем: веб-кэширование может быть причиной проблем с обновлением и отправкой форм. Попробуйте очистить кэш вашего веб-сервера или временно отключить кэширование, чтобы проверить, работает ли форма правильно.
5. Проблемы с SMTP: если вы настроили Contact Form 7 для отправки электронных писем через SMTP-сервер, проблемы с настройками SMTP могут вызвать некорректную работу формы. Убедитесь, что вы правильно настроили параметры SMTP и у вас есть рабочий сервер для отправки почты.
6. Обновления: иногда обновление WordPress, его плагинов или самого Contact Form 7 могут вызывать проблемы с совместимостью или некорректной работой. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Contact Form 7 и свежие обновления WordPress.
Если ни одно из указанных выше решений не помогает решить проблему, вам, возможно, понадобится обратиться за помощью к разработчикам Contact Form 7 или обратиться к специалисту в области WordPress для более детального анализа проблемы.