WordPress является одной из самых популярных платформ для создания и управления веб-сайтами. В своей основе WordPress использует PHP, который является интерпретируемым языком программирования. Он взаимодействует с базой данных, такой как MySQL, для хранения и получения информации.
Форма, о которой вы упоминаете, вероятнее всего, была создана с использованием Bitrix24 – популярного бизнес-инструмента, который предоставляет множество функций для организации работы, включая создание форм обратной связи.
При разработке формы в Bitrix24, скорее всего, использовались технологии, которые обычно совместимы со всеми основными веб-браузерами, включая Chrome, Firefox, Safari и др. Однако, возможно, что есть некоторые особенности работы формы в Яндекс Браузере.
Причины, по которым форма из Bitrix24 может не работать или работать некорректно в Яндекс Браузере, могут быть разными. Вот некоторые из возможных причин:
1. Версия Яндекс Браузера: Возможно, что используется устаревшая версия Яндекс Браузера, которая не поддерживает некоторые современные возможности JavaScript или HTML, используемые в форме. Обновление Яндекс Браузера до последней версии может решить проблему.
2. Версия WordPress или Bitrix24: Если используется устаревшая версия WordPress или Bitrix24, могут возникать несовместимости с современными браузерами. Рекомендуется обновление WordPress и/или Bitrix24 до последней версии.
3. Конфликт плагинов или темы: Возможно, что установленный плагин или тема на сайте создает конфликт с Яндекс Браузером. Рекомендуется проверить совместимость плагинов и тем с Яндекс Браузером, а также отключить временно все плагины и использовать стандартную тему, чтобы проверить, работает ли форма.
4. Синтаксическая ошибка или ошибка программирования: Возможно, что при разработке формы была допущена ошибка в коде JavaScript или PHP. В таком случае рекомендуется проверить код формы, а также журналы ошибок на сервере для выявления и исправления ошибок.
5. Ограничения безопасности или настроек браузера: Некоторые браузеры, включая Яндекс Браузер, могут иметь различные настройки безопасности, которые могут блокировать выполнение определенного кода JavaScript или запросов к серверу. Рекомендуется проверить настройки безопасности в Яндекс Браузере и временно отключить какие-либо блокировки или расширения, которые могут вызывать конфликты.
6. Обратиться в службу поддержки Bitrix24: Если после проверки вышеуказанных причин проблема продолжает возникать, рекомендуется обратиться в службу поддержки Bitrix24, чтобы получить помощь и конкретное решение проблемы.
В целом, веб-разработка – сложный процесс, и проблемы совместимости между разными программами и технологиями могут возникать. Детальное исследование проблемы и взаимодействие с разработчиками платформы или браузера поможет решить проблему с формой Bitrix24 в Яндекс Браузере.